Entidad contratante / prestadora del servicio: WALLFORT INVESTMENT AND TRADING COMPANY PRIVATE LIMITED
Nombre comercial / sitio web: dorfyx.pro
Dirección: 201, 2nd Floor, Plot 58/64, Hari Chamber Shahid Bhagat Singh Road, Central Librar y. Fort, Mumbai, Maharashtra, India - 400001
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 914 67 38 52
CIN / Registro mercantil: U67120MH1993PTC070818
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web dorfyx.pro, así como la contratación de los servicios ofrecidos por WALLFORT INVESTMENT AND TRADING COMPANY PRIVATE LIMITED (en adelante, la “Empresa”, “nosotros” o “prestador”). Al acceder al sitio web, solicitar información, registrarse, contratar o utilizar cualquier servicio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de usar el sitio web y los servicios.
1. Introducción y aceptación de los términos
Estos Términos y Condiciones establecen el marco jurídico aplicable a la relación entre la Empresa y cualquier persona física o jurídica que utilice el sitio web o contrate servicios a través del mismo (en adelante, el “usuario” o el “cliente”).
- El uso del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones.
- La contratación de cualquier servicio confirma que el usuario ha leído, entendido y aceptado estas condiciones.
- La Empresa podrá requerir aceptación expresa adicional en determinados procesos de contratación o registro.
Si el usuario actúa en nombre de una empresa u otra entidad, declara tener facultades suficientes para vincularla a estas condiciones.
2. Alcance de los servicios
WALLFORT INVESTMENT AND TRADING COMPANY PRIVATE LIMITED presta servicios de tipo estudio, incluyendo, según disponibilidad y contratación, actividades de análisis, asesoramiento, estudio de mercado, evaluación de información, planificación, documentación, investigación, elaboración de informes y otros servicios profesionales análogos relacionados con el ámbito de negocio de la Empresa.
- El alcance exacto, entregables, plazos, tarifas y condiciones particulares se definirán en cada propuesta, presupuesto, pedido, contrato o confirmación de servicio.
- La Empresa podrá subcontratar o apoyarse en terceros para la prestación de determinados servicios, sin perjuicio de su responsabilidad en los términos legales aplicables.
- Salvo pacto expreso en contrario, los servicios se prestan sobre la base de la información facilitada por el cliente, que deberá ser veraz, completa y actualizada.
La Empresa no garantiza la obtención de resultados económicos, comerciales, regulatorios o de inversión específicos derivados del uso de sus servicios, salvo que se haya pactado expresamente por escrito.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de forma lícita, diligente y conforme a estos Términos y Condiciones, a la normativa aplicable y a la buena fe contractual.
- Facilitar información exacta, actualizada y completa cuando sea requerida.
- No utilizar los servicios para fines ilícitos, fraudulentos, engañosos o que vulneren derechos de terceros.
- Custodiar adecuadamente sus credenciales de acceso, cuando existan, y notificar de inmediato cualquier uso no autorizado.
- No interferir en el funcionamiento del sitio web, ni introducir virus, malware, robots, scraping no autorizado o cualquier otro mecanismo de ataque o extracción automatizada de datos.
- Abstenerse de copiar, reproducir, revender, explotar o distribuir el contenido, informes o materiales entregados por la Empresa fuera de los usos autorizados.
El usuario será responsable de los daños y perjuicios que cause a la Empresa o a terceros por incumplimiento de sus obligaciones.
4. Términos y condiciones de pago
Los precios, tarifas y formas de pago aplicables a cada servicio se indicarán en la propuesta comercial, presupuesto, formulario de contratación o contrato específico.
- Salvo indicación contraria, los importes se entienden en euros y no incluyen impuestos, tasas o recargos que puedan resultar aplicables.
- La Empresa podrá exigir pago anticipado total o parcial antes del inicio de la prestación.
- El impago, retraso o devolución de un cobro podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del servicio, sin perjuicio del derecho de la Empresa a reclamar las cantidades debidas, intereses de demora y costes asociados.
- Si se emiten facturas, el cliente deberá abonarlas en el plazo indicado en la misma o, en su defecto, en un plazo razonable conforme a la práctica comercial aplicable.
La Empresa podrá modificar precios futuros en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a servicios ya contratados, salvo pacto expreso o causa legal que lo permita.
5. Política de cancelación y reembolsos
La cancelación de servicios y la eventual devolución de importes dependerán de la naturaleza del servicio contratado, del estado de ejecución y de las condiciones específicas aceptadas por el cliente.
- El cliente podrá solicitar la cancelación por escrito a través del correo electrónico de contacto.
- Si el servicio no ha comenzado, la Empresa podrá evaluar la devolución total o parcial, descontando, en su caso, costes administrativos, gastos de gestión o trabajos ya realizados.
- Si el servicio ya se ha iniciado o se ha ejecutado total o sustancialmente, no procederá reembolso salvo obligación legal o acuerdo expreso en contrario.
- No se reembolsarán importes correspondientes a servicios personalizados, estudios, informes, análisis o entregables ya elaborados y puestos a disposición del cliente, salvo que la ley exija lo contrario.
Cuando sea aplicable la normativa de consumidores y usuarios, el cliente podrá disponer de los derechos de desistimiento o reembolso que correspondan legalmente, en la medida en que la naturaleza del servicio y su ejecución no excluyan tales derechos conforme a la normativa vigente en España y la Unión Europea.
6. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Empresa no será responsable de:
- Daños indirectos, consecuenciales, incidentales, especiales o punitivos.
- Pérdida de beneficios, ingresos, oportunidades de negocio, reputación, datos o ahorros previstos.
- Decisiones adoptadas por el cliente sobre la base de informes, análisis, estudios o recomendaciones elaboradas con información facilitada por el propio cliente o por terceros.
- Interrupciones del servicio derivadas de mantenimiento, incidencias técnicas, causas de fuerza mayor o actuaciones de terceros.
La responsabilidad total de la Empresa por cualquier reclamación relacionada con un servicio concreto, cuando legalmente sea posible limitarla, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el cliente por dicho servicio en los doce meses anteriores al hecho causante, salvo dolo, negligencia grave o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida por ley.
Nada de lo contenido en estos Términos excluye o limita la responsabilidad en la medida en que dicha exclusión o limitación sea ilícita bajo la normativa aplicable, incluida la legislación de consumidores, protección de datos o cualquier norma imperativa.
7. Derechos de propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, diseños, logotipos, marcas, gráficos, documentos, estudios, informes, software, bases de datos, estructura, código fuente y demás elementos protegidos, son titularidad de la Empresa o de terceros que han autorizado su uso.
- No se cede ningún derecho de propiedad intelectual o industrial al usuario, salvo licencia de uso limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar el sitio web conforme a estos Términos.
- Los materiales, informes, análisis o entregables elaborados para un cliente podrán utilizarse únicamente para la finalidad contractual acordada.
- Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o puesta a disposición fuera de lo expresamente autorizado por escrito.
Si el cliente aporta materiales, datos o contenidos a la Empresa, garantiza que cuenta con todos los derechos y autorizaciones necesarios para su utilización en el marco del servicio.
8. Protección de datos y privacidad
La Empresa tratará los datos personales de los usuarios conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable en España.
- Los datos personales podrán ser utilizados para gestionar solicitudes, prestar servicios, emitir facturas, mantener comunicaciones contractuales y cumplir obligaciones legales.
- La base jurídica del tratamiento podrá ser la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento cuando resulte necesario o el interés legítimo, según proceda.
- El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante solicitud a [email protected], acreditando su identidad.
- Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos u otra autoridad competente.
Para más información sobre tratamientos concretos, conservación, cesiones, transferencias internacionales y medidas de seguridad, deberá consultarse la política de privacidad específica del sitio web, si estuviera disponible.
9. Fuerza mayor
La Empresa no será responsable por el incumplimiento o retraso en la ejecución de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, entre otras:
- catástrofes naturales, incendios, inundaciones, epidemias o pandemias;
- guerras, disturbios, terrorismo, actos gubernamentales o restricciones regulatorias;
- fallos generalizados de telecomunicaciones, energía, alojamiento web o infraestructuras de terceros;
- huelgas, conflictos laborales o interrupciones del transporte o logística;
- cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable fuera del control razonable de la Empresa.
En tales casos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que dure la causa y se reanudarán cuando sea posible, sin responsabilidad para la Empresa, siempre que se adopten medidas razonables para mitigar los efectos.
10. Cambios en los términos
La Empresa podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento por motivos legales, operativos, técnicos o comerciales.
- Las modificaciones serán publicadas en el sitio web con indicación de su fecha de entrada en vigor, cuando proceda.
- El uso continuado del sitio web o de los servicios tras la publicación de cambios implicará la aceptación de los mismos.
- Si una modificación afecta de forma sustancial a un servicio ya contratado, se informará al cliente por los medios razonables disponibles, sin perjuicio de los derechos que le correspondan conforme a la ley.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables en materia de protección de consumidores, comercio electrónico, protección de datos y otras disposiciones de aplicación obligatoria.
Salvo que la normativa imperativa disponga otra cosa, para la resolución de cualquier conflicto, controversia o reclamación derivada del acceso, uso del sitio web o contratación de los servicios, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales competentes de Madrid, España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
12. Información de contacto
Para consultas, notificaciones, incidencias, reclamaciones o ejercicio de derechos, puede contactar con la Empresa en:
- WALLFORT INVESTMENT AND TRADING COMPANY PRIVATE LIMITED
- Dirección: 201, 2nd Floor, Plot 58/64, Hari Chamber Shahid Bhagat Singh Road, Central Librar y. Fort, Mumbai, Maharashtra, India - 400001
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- Teléfono: +34 914 67 38 52
- Sitio web: dorfyx.pro
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13. Cláusula de divisibilidad
Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se considerará separable del resto y no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás cláusulas, que permanecerán plenamente vigentes.
En tal caso, la disposición afectada será sustituida o interpretada de la forma más cercana posible a la intención original y a la finalidad económica y jurídica del contrato, dentro de los límites permitidos por la ley.
Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre el usuario y WALLFORT INVESTMENT AND TRADING COMPANY PRIVATE LIMITED respecto del uso del sitio web y la contratación de los servicios, y sustituyen cualquier comunicación, propuesta o entendimiento previo relativo a la misma materia, salvo pacto escrito específico en contrario.